Políticas

El Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento, sin aviso previo ni penalidades, siempre que esté al corriente en sus pagos. La cancelación no es inmediata: el Cliente conserva acceso completo a la Plataforma, incluida la ejecución de workflows, hasta el final del período que ya pagó. A partir de esa fecha la suscripción no se renueva y aplican las reglas de la siguiente sección.

Los pagos realizados, incluyendo suscripciones mensuales y el Setup Fee, no son reembolsables bajo ninguna circunstancia.

Al terminar el período ya pagado tras una cancelación (o si la suscripción termina por falta de pago persistente), el Cliente es degradado automáticamente al Plan Free. El saldo de créditos acumulados se conserva, pero solo puede utilizarse para ejecutar workflows mientras exista una suscripción de pago activa. Sin una suscripción activa, la ejecución de workflows queda suspendida aunque el saldo sea positivo.